Обще признано, что привлечение новых клиентов всегда обходится компании
гораздо дороже, чем удержание тех, кто уже пользовался когда-либо ее
услугами. В классическом маркетинге считается, что затраты на
привлечение нового клиента в пять-семь раз превышают затраты на
удержание уже имеющегося. Для консалтинга эти цифры могут быть еще выше,
поэтому основные свои силы нужно направлять именно на удержание
существующих клиентов. http://ow.ly/i/attiZ
Комментариев нет:
Отправить комментарий