Большинству профессиональных организаций следует привлекать
незадействованных исполнителей непартнерского звена в дело реализации
маркетинговых программ. В этом имеется вполне определенная выгода:
следует развивать навыки реализации маркетинговых усилий на ранних
этапах становления карьеры будущих профессионалов. Если они все еще не
могут быть задействованы, например, в проведении семинаров, то вполне
могут пригодиться в процессе подготовки к этим семинарам, в написании
статей, в исследовании потенциальных потребностей клиентов.
Например, отличным вариантом для исполнителей младшего звена (и других
новичков в маркетинге) является работа с существующими клиентами. Часто
фирмы, решившие больше внимания уделять развитию практики, обнаруживают,
что гораздо полезнее и интереснее учить своих сотрудников выращивать
отношения с клиентами, а не вкладывать в них навыки продаж. Хотя навыки
здесь очень похожи. Те специалисты, которые успешно консультируют, часто
являются и лучшими продавцами. Оба эти направления требуют одного и
того же набора навыков: понимания особенностей работы клиента, умение
слушать, задавать нужные вопросы в нужный момент и убеждать. http://ow.ly/JXF7H
Комментариев нет:
Отправить комментарий