То, что люди сопротивляются изменениям, - миф. Люди сопротивляются тому, что их заставляют делать другие, а не тому, что они выбрали сами. Они вообще не считают свои собственные проекты «изменениями». Позволяйте им инициировать новые проекты и экспериментировать. Спрашивайте совета – это позволит превратить ситуацию из «вашей» в «нашу».
Действия руководителя по решению этой задачи можно свести к четырем основным пунктам. Вот они.
Связывайте введение преобразований с достижением конкретной цели. Преобразований ради самих преобразований – это глупое и бессмысленное занятие. Чтобы достичь результата, сотрудники должны сердцем и умом понять, почему необходимы перемены и куда они их приведут.
Нанимайте и продвигайте только тех, кто, как и вы, за перемены, или тех, кто может их принять.
Выявляйте и избавляйтесь от тех, кто противится переменам, даже если эффективность их работы является вполне удовлетворительной. Оппозиционеры стимулируют скрытое сопротивление и снижают моральный дух тех, кто поддерживает перемены.
Учитесь извлекать пользу от самых прискорбных обстоятельств. Осуществлять перемены – это значит не упускать ни единой возможности, даже той, которую приносит несчастье.
Это советы из книги экс-СЕО General Electric Джека Уэлча «Победитель»
Комментариев нет:
Отправить комментарий