Аксиома успешного управления

3 простых принципа выбора маркетинговых приемов

Маркетинг в первую очередь это привлечение клиентов, т.е. подготовка ситуации, когда они захотят сделать следующий шаг.

Существует множество тактических приемов маркетинга, которые юридическая фирма может использовать для привлечения новых клиентов, поэтому для компании важно расставить приоритеты относительно эффективности тех или иных приемов

Золотые правила рынка услуг

Если вы не пытаетесь претендовать на длительные отношения с вашим клиентом, то вы теряете на этом деньги

Контент-маркетинг в юридическом бизнесе

5 основных ошибок на переговорах

5 стилей поведения в конфликте

5 стилей поведения в конфликте
1. Конкуренция, соревнование. Преследование своих интересов.
Когда применять:
если необходимы быстрые и решительные действия , например при чрезвычайных обстоятельствах;
если руководителю приходится прибегать к непопулярным мерам, например в целях укрепления дисциплины;
если нужно решить вопросы, жизненно важные для бизнеса, когда вы знаете, что правы.
2. Избегание. Уход от решения или затягивание ситуации без принятия на себя ответственности за конфликт.
Когда применять:
если предмет спора незначителен;
если вы чувствуете, что нет никаких шансов удовлетворить свои требования;
если хотите дать человеку время остыть;
если другие могут урегулировать этот конфликт и проще, и быстрее;
если потенциальный вред от конфликта для обеих сторон перевешивает выгоду от его разрешения.
3. Компромисс. Готовность дать другой стороне больше, чем «конкурент», но меньше, чем «приспособленец».
Когда применять:
если вы видите, что использование других стратегий и правил поведения в конфликте не помогает его разрешить;
если оба оппонента имеют полномочия (власть) и не могут уступить друг другу;
если достаточно временных договоренностей;
если не хватает времени для выработки оптимального решения.
4. Сотрудничество. Поиск решения, которое отвечает интересам обеих сторон. Акцент на конструктивное решение.
Когда применять:
если позиции сторон слишком важны, чтобы идти на компромисс;
если вы собираетесь чему-то научиться;
если вы хотите объединить разные точки зрения;
если вы намерены преодолеть напряженность в отношениях, которая мешает налаживанию сотрудничества.
5. Приспособление. Пренебрежение своими интересами в пользу интересов другой стороны.
Когда применять.
если вы понимаете, что не правы (такое поведение покажет оппонентам, что Вы – рассудительный человек);
если предмет конфликта намного важнее для другой стороны, чем для Вас (Вы делаете жест доброй воли, сохраняя сотрудничество);
если на первом месте поддержание гармонических отношений.

Как мы подавали декларацию

Продолжение триллера смотрите ТУТ